Aide
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions.
Comment se passe la Réservation ? ou notre FAQ ? mais aussi les mentions légales ou encore nos CGV.
Si vous ne trouvez pas l’aide dont vous avez besoin, contactez-nous 😉
Aide devis & réservation
Merci de nous communiquer un maximum de renseignements directement en ligne ou par téléphone : +33 7 67 95 64 29 et nous aurons le plaisir de vous faire parvenir un devis.
Retour garanti sous 24h max. afin de vous confirmer la disponibilité et nous assurer que votre demande est en adéquation avec votre besoin
(il n’est pas rare de recevoir des demandes pour 2h de location avec 400 tirages instantanés = réellement surdimensionnées !!)
Pour valider le devis, il devra nous être retourné signé et/ou tamponné par mail (ou par courrier). Une facture d’acompte de 30% du montant total H. T sera alors émise.
Et la réservation ne sera définitive qu’à réception de l’acompte. (voir également nos CGV)
Enfin, nous vous recommandons de réserver votre date le plus tôt possible, car nous avons déjà des contrats pour 2024!
AIde livraison
Nous nous chargeons de la livraison / installation & reprise afin que votre matériel soit 100% opérationnel. (récupération de la borne impossible par vos soins)
Nous fixons un rendez-vous au plus tard 24h avant le début de votre évènement et l’adresse de livraison + un contact (prénom + mobile) sur place seront indispensables.
La livraison a lieu au plus tard 1h avant début de la prestation, mais, généralement, nous prévoyons une livraison & installation la veille (sous réserve de disponibilité).
La durée d’installation est de +/- 30 minutes par borne (hors options spécifiques : photocall,..).
L’enlèvement du matériel s’effectue par nos soins à la fin de votre évènement selon l’horaire convenu ensemble.
Utilisation, Casse, Vol & Perte
L’utilisation du matériel est faite sous la responsabilité du client.
Le client est intégralement responsable du matériel lors de son utilisation et son stockage : toute dégradation, casse, perte ou vol entraine une facturation.
Et, la limite de dédommagement s’établit à :
